Sie nutzen einen DSL Anschluss und möchten nun umziehen? Damit der Umzug mit DSL glatt läuft, sollten Sie einige wichtige Komponenten beachten: Mit Ihrem eigentlichen Umzug haben Sie sicherlich schon genug zu tun, da können Sie doch sicherlich auf Nervenstress durch den DSL Umzug verzichten?
Damit Ihr DSL Umzug möglichst reibungslos klappt, sollten Sie Ihrem DSL Provider mindestens 6 Wochen vor dem Umzug informieren. Erkundigen Sie sich bei dieser Gelegenheit auch gleich, was durch den Umzug auf Sie zukommt. Manche DSL Provider stellen Ihnen einen DSL Umzug nämlich mit einer Gebühr in Höhe von ungefähr 60,- € in Rechnung. Einige DSL Provider verlangen Ihre Umzugsmitteilung auch schriftlich, sicherheitshalber sollten Sie das also in jedem Fall noch einmal schriftlich machen.
Wenn Sie mit Ihrem DSL Anschluss umziehen, beginnt Ihre DSL Mindestvertragslaufzeit von Neuem an zu Laufen. Bei den DSL Dienstleistern T-Home und Arcor wird das zum Beispiel so gehandhabt. Falls durch Ihren Umzug nun zwei DSL Anschlüsse vorhanden wären – etwa weil zwei Haushalte zusammengelegt wurden, können Sie versuchen einen der beiden DSL Verträge auf Kulanz beenden zu lassen. In manchen Fällen haben Sie Glück, ein genereller Anspruch darauf besteht dennoch nicht.
Sie haben einen DSL Vertrag über eine bestimmte Laufzeit abgeschlossen, dieser muss bis zum Ende erfüllt (also auch bezahlt werden) unabhängig davon, ob er genutzt wird. Dieses gilt auch, falls Sie in ein Gebiet ziehen, in denen DSL von Ihrem DSL Anbieter nicht verfügbar ist. Sie können freundlich anfragen, ob die Möglichkeit besteht den DSL Vertrag auf Kulanz zu lösen. Spielt der DSL Anbieter nicht mit, müssen Sie leider auch hier in den sauren Apfel beißen und den Vertrag bis zum Ende weiterzahlen.
geschrieben von fastyigg (Daniela Wochnik) - Webseite besuchen
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