Kommentare zu: Geradeinmal mittelklasse – Kabel Deutschland – mehr Schein als sein

Von: Michael Wenning

Michael Wenning — Mon, 21 Sep 2009 21:49:46 +0000

Vorsicht Kabel Deutschland betrügt! Wir sind von der Telekom in diesem Monat zu Kabel Deutschland gewechselt und man hatte uns vorher wiederholt versichert, dass es nun möglich sei auch bei einem Telefonanschluss von Kabel Deutschland die günstigen Telefonnummern (.B. 01042 etc.) für Fern- und Auslandsgespräche zu benutzen. Einer der wesentlichen Gründe warum wir bisher nicht gewechselt haben. Wie sich jetzt herausstellt, haben alle Mitarbeiter von Kabel Deutschland uns über Wochen belogen, denn nach wie vor kann man diese Telefonnummern nicht benutzen. Sondern nur aus dem Netz der Telekom. Das Angebot für eine flatrate ins Ausland von Kabel Deutschland ist unverschämt teuer und der Kundenservice weigert sich auf meine Vorwürfe einzugehen. Das sind unerlaubte Geschäftsmethoden, die ich bitte alle Kollegen dies auch weiter zu Tragen, damit kein anderer in diese Falle tappt!

Von: The Archer

The Archer — Mon, 17 Aug 2009 11:32:49 +0000

Hallo….

ja mit Kabel deutschland haben so manche Ihre Probleme aber jetzt gibts es mal wieder was positives zu ver melden und zwar in Sachen Kundenservice… Kabel deutschland wird ab 1 September 2009 auch eine kostenfreie Rufnummer für technische Probleme und Störungen haben… geht doch!!!! wär sich vorab über Probleme und Störungen beschweren will kann dies seit neusten auch online im Kundencenter da bekommt man dann eine Ticketnummer zugewiesen und kann diese in der Bearbeitung weiter verfolgen… langsam wairds doch auch im bereich Kundenservice lässt sich dazu nur sagen..

Von: Tobai

Tobai — Tue, 28 Apr 2009 11:52:31 +0000

Kabel habe ich schon lange abgemeldet. Nur noch Satelitenschüssel